Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) 15h - 100% e-learning

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  • 100% distanciel
  • formation accessible
DDA

Présentation

La Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) est entrée en vigueur en 2019. 

Elle a pour objectifs :

  • de renforcer la protection et l’information des consommateurs par la mise en place d’un processus vertueux de distribution des solutions d’assurance, et ce quel que soit le réseau de distribution.
  • la mise en place d’un dispositif de gouvernance, de surveillance des produits
  • de faire adopter des règles de conduite en matière de rémunération et autres types de conflits d'intérêts.

Elle inclut une obligation de formation continue annuelle de 15 heures minimum pour toutes les personnes en relation avec des clients dans le cadre d’une activité de distribution de contrats d’assurance.

Les points clés de la formation

Objectifs

Prérequis

Public visé

Programme

Bloc Info Actu - 50 min

Bloc 1 : Les généralités et les évolutions du contrat d’assurance – 3h50

Bloc 2 : L’environnement de la distribution de l’assurance - 4h25

Bloc 3 : Le développement commercial et la maîtrise de la relation client dans un environnement omnicanal et règlementé - 2h55

Bloc 4 : Les règles de gouvernance de surveillance et la protection des acteurs du contrat – 3h

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