Back-office / Comptes et produits
Maîtriser les opérations sur les comptes bancaires
Les comptes constituent le pivot de la relation client. La réglementation les concernant s’est enrichie et a subi, au fil du temps, de profondes transformations. Le collaborateur d’un back-office bancaire en charge de cette activité doit être en mesure de répondre efficacement à la demande des commerciaux sur un ensemble de situations particulières. Il doit également être à même de mettre en œuvre des contrôles renforcés pour respecter les obligations réglementaires. Cette formation propose une approche très pratique basée sur de nombreux cas d’applications pour faciliter l’appropriation des aspects théoriques.