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Les incontournables de l’éthique professionnelle

Formation France & International

Acquérir et réviser les bons comportements en matière d'éthique professionnelle.

Objectifs

Afin que chacun puisse s’approprier ou respecter les principes et normes qui guident les comportements professionnels dans l’exercice de son métier, afin que chacun puisse s’assurer que ses actions soient conformes aux valeurs et aux normes de sa profession, l’ESBanque vous propose une formation construite à partir des 12 règles incontournables.

Chacune de ces 12 règles d’éthique professionnelle est traitée sous forme de saynètes de 3 à 4 minutes dans un univers de bande dessinée interactive. En plus de donner un cadre, cette formation permet aux apprenants de développer leur capacité à prendre des décisions éthiques même confrontés à des situations complexes.

Objectifs de la formation

  • Acquérir des repères sur les lignes de conduite éthique à tenir en situation professionnelle

  • Adopter les bons comportements en matière d’éthique professionnelle et de déontologie en toutes circonstances

  • Maîtriser les 12 règles de l’éthique professionnelle

Publics concernés

  • Tout collaborateur du secteur banque-assurance

Modalités techniques

  • Version responsive – tout support (ordinateurs, tablette, smartphone)

  • Accessible au public en situation de handicap (module sonorisé et sous-titré)
  • Accès possibles via notre plateforme LMS sécurisée ou en livraison sur votre LMS
Programme

12 règles de l'éthique professionnelle

  • 1 - Tu ne nuiras pas à la réputation de ton entreprise !
  • 2 - Tu refuseras les cadeaux !
  • 3 - Tu te prémuniras de tout conflit d’intérêt !
  • 4 - Tu ne trahiras pas le secret bancaire !
  • 5 - Tu n’agiras pas à la place de tes clients !
  • 6 - Tu conseilleras tes clients dans leur intérêt !
  • 7 - Tu connaitras tes clients !
  • 8 - Tu seras intègre en toute circonstance !
  • 9 - Tu veilleras à donner une bonne image de ton entreprise !
  • 10 - Tu n’utiliseras pas d’informations professionnelles à ton avantage !
  • 11 - Tu ne tireras pas avantages de ta fonction !
  • 12 - Tu contribueras à la protection des données !

    • Pour valider sa formation, l’apprenant doit :

    • prendre connaissance de l’ensemble des saynètes proposées
    • répondre aux questions qui jalonnent son parcours
    • réussir l’évaluation finale
Points forts

Points forts de la formation

Un parcours de formation attrayant, ludique et engageant. Développé par l’ESBanque, l’AFB et la profession bancaire, ce parcours est conçu autour de saynètes imaginées à partir de situations réelles rencontrées dans les établissements bancaires.
Pédagogiquement innovant et partant du principe qu’une formule aisément mémorisable vaut mieux qu’un long discours, les préconisations d’éthique professionnelle sont proposées sous forme de 12 règles incontournables.
Chacune de ces 12 règles d’éthique professionnelle est traitée sous forme de saynètes de 3 à 4 minutes dans un univers de bande dessinée interactive.

 

2 modalités de formation proposées :

  • un module e-learning de 12 séquences pour une formation distancielle formelle
  • une web-serie de 12 mini-films pour une sensibilisation informellle

Ces 2 ressources peuvent également être utilisés dans le cadre d’une formation présentielle

Accès et tarifs

Accès et tarifs 

Licence Individuelle Licence Collective
Accès direct depuis la plateforme e-learning ESBanque (via le Campus numérique) Licence d’utilisation annuelle de modules e-learning installés sur la plateforme (LMS) du client
Durée d’accès : 6 mois Durée d’utilisation : 1 an 

Tarifs* :

  • 90€ HT l'inscription

Tarifs* :
  Licence d’accès à la plateforme ESBanque

Si l’établissement n’a pas de plateforme e-learning, ses collaborateurs peuvent accéder aux modules e-learning sur la plateforme ESBanque en achetant, en plus de la licence collective, des licences d’accès à cette plateforme.