Certificat dimensions de la relation client

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Certificat dimensions de la relation client

Présentation

Le certificat « Dimensions de la relation client » est essentiel pour tout collaborateur souhaitant intégrer le secteur bancaire. Par une approche très opérationnelle il vous permettra de comprendre les enjeux de la relation client. Cette formation vous entrainera à adopter la bonne posture au service de l’exigence commerciale indispensable aux métiers commerciaux de la banque.

Les points clés de la formation

Objectifs

Points Forts

Prérequis

Métiers visés

Calendrier 2026

100%

Taux de réussite 2023

92

inscrits en 2023

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