Les coordinateurs pédagogiques au cœur de la réussite des apprenants

Au sein de l’ESBanque, les coordinateurs pédagogiques jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des apprenants et la qualité pédagogique des formations.

Véritable point d’ancrage entre apprenants, formateurs, entreprises et équipes internes, ils assurent la fluidité de l’ensemble du parcours. Leur action quotidienne illustre la force du collectif au service de la formation. 

Barbara, coordinatrice pédagogique sur le campus de Lyon depuis plus de huit ans, partage ici son expérience, ses motivations et sa vision d’un métier en constante évolution.

Un parcours guidé par l’accompagnement

Avant de rejoindre l’ESBanque, Barbara occupait le poste de responsable des relations entreprises dans un IUT, un rôle dans lequel elle accompagnait déjà les apprenants dans leurs recherches de stage et d’alternance. Elle conserve un goût prononcé pour le suivi des apprenants :

« Ce que j’aimais particulièrement, c’était les accompagner et les soutenir dans leur parcours, mais je n’avais pas la partie pédagogique et le suivi de formation. »

Rejoindre l’ESBanque s’est imposé comme une évidence : un métier qui allie accompagnement, coordination pédagogique et proximité avec les apprenants.

Un rôle de chef d’orchestre 

Au cœur de ses missions, Barbara se décrit comme un véritable pivot entre les acteurs de la formation. 

« Mon rôle au quotidien consiste à faire le lien entre les formateurs, les apprenants, les entreprises, un peu comme un chef d’orchestre. J’essaye de faciliter l’apprentissage, d’accompagner les apprenants dans leur parcours et de m’assurer que leur alternance se déroule sereinement. » 

Barbara souligne l’importance d’anticiper les besoins et de gérer les imprévus, tout en faisant preuve d’écoute et d’empathie pour accompagner au mieux les apprenants.

Accompagner, soutenir, faire grandir

Parmi les nombreux parcours suivis, certains marquent particulièrement. Barbara se souvient d’une jeune femme en reconversion professionnelle, inscrite en Master Conformité. 

Son alternance débute difficilement : intégration compliquée, perte de confiance, doutes. Grâce à un accompagnement régulier, une relation de confiance se crée progressivement.

« J’ai pu l’aider à reprendre confiance, à surmonter les difficultés et à aller au bout de sa formation. Elle a finalement validé son diplôme avec succès, et aujourd’hui, elle occupe un poste qui lui plaît dans le domaine qu’elle visait. »

Ces réussites sont le moteur du métier, la preuve concrète de l’impact de l’accompagnement humain sur le parcours des apprenants.

Sur le terrain, au plus près des besoins

À Lyon, la coordination pédagogique s’inscrit dans un écosystème territorial dynamique. 

L’équipe accompagne de manière individualisée les banques et les candidats et a noué un partenariat solide avec le MEDEF. Chaque année, un événement dédié à l’emploi dans le secteur bancaire réunit banques régionales, candidats et anciens alternants.

« C’est toujours un moment très riche d’échanges et de fierté pour toute l’équipe. Les banques de la région profitent de l’évènement pour recruter leurs futurs alternants. »

Un métier en évolution : l’humain au cœur, même à l’ère de l’IA

Alors que l’intelligence artificielle prend une place croissante dans les outils pédagogiques, le rôle du coordinateur pédagogique évolue. 

Pour Barbara, l’IA permettra d’automatiser certaines tâches administratives et d’optimiser le suivi, libérant du temps pour l’accompagnement personnalisé. L’essence du métier restera inchangée : relation humaine, écoute et accompagnement.

« Avec l’arrivée de l’IA, on pourrait penser que le rôle de coordinatrice pédagogique va devenir moins essentiel. Mais au contraire, c’est justement là que nos valeurs humaines vont faire toute la différence. »

Une motivation portée par la réussite des apprenants

La plus grande source de satisfaction de Barbara réside dans le parcours et la réussite des personnes qu’elle accompagne.

« Lorsque je vois les apprenants grandir tout au long de leur formation et devenir de véritables professionnels, je me rends compte de la force et du sens de ce métier. Les voir rayonner le jour de la remise des diplômes, fiers de leur parcours, c’est une véritable source de motivation, un moment qui fait oublier toutes les petites galères du quotidien. »

Ces moments cristallisent la raison d’être du métier de coordinateur pédagogique : contribuer à la construction de parcours professionnels solides et à la réussite des talents de demain.

Lorsque l’accompagnement devient un levier de réussite

À l’ESBanque, le rôle de coordinateur pédagogique s’exerce avant tout au plus près de l’humain : comprendre, orienter, soutenir. Ce métier d’accompagnement donne du sens au parcours de chacun et crée les conditions d’un apprentissage serein. Un travail de l’ombre, mais un impact bien visible : la réussite individuelle de chaque apprenant devient une réussite collective pour l'ESBanque.