Imaginer les formations de demain avec la Learning Factory de l'ESBanque
Au sein de l’ESBanque, la Learning Factory occupe un rôle central : elle est la direction de production pédagogique chargée de concevoir des parcours de formation répondant aux besoins des professionnels de la banque et de l’assurance.
Véritable cœur créatif de l’offre, elle coordonne l’ensemble du processus – de l’expertise métier à la mise en ligne – afin d’assurer la qualité, la cohérence et la pertinence opérationnelle de chaque contenu diffusé.
Une approche structurée, ancrée dans les besoins du secteur
Tout part des besoins du marché et des évolutions réglementaires. Le marketing analyse les tendances, écoute les partenaires et anticipe les compétences clés de demain.
La Learning Factory s’appuie sur une démarche très structurée : veille, observations terrain, analyses de données, échanges réguliers avec les experts métiers et les clients. C’est cette combinaison qui fait émerger les sujets prioritaires.
Chaque projet est pensé pour être utile, concret et aligné avec les attentes des apprenants.
La collaboration au cœur de la conception pédagogique
La conception d'un contenu est le fruit d'un travail collectif : experts métiers (banque, assurance, conformité, fiscalité), ingénieurs pédagogiques, chefs de projet, intégrateurs e-learning et chefs de projet plateforme y participent. Cette diversité garantit des contenus riches et opérationnels.
Cette approche collaborative permet à la Learning Factory d’allier rigueur académique, pertinence opérationnelle et créativité pédagogique.
L’innovation au service de l’humain
La Learning Factory utilise l’IA pour optimiser ses processus de production et gagner en efficacité, toujours avec une vérification humaine et la garantie d’un contenu en phase avec les métiers. L’IA aide à structurer, vérifier et accélérer la création, mais jamais au détriment de la valeur humaine.
L’innovation portée par la Learning Factory n’est pas tant technologique qu’humaine.
Les outils vont évoluer rapidement — IA, immersion, simulations avancées — mais leur véritable valeur dépendra de la qualité de l’accompagnement, de la scénarisation pédagogique et de l’ancrage dans les besoins du métier.
La vision est claire : l’IA doit augmenter l’expérience d’apprentissage, pas la remplacer.
La Learning Factory conçoit ainsi un modèle hybride où la technologie facilite la personnalisation et l’entraînement, tandis que l’humain apporte le sens, le lien et la motivation.
Cas d’école : le Bachelor Banque Assurance
Le Bachelor Banque Assurance, certifié RNCP niveau 6, constitue une véritable vitrine.
En moins de 5 ans, ce parcours a connu une croissance fulgurante : +2 000 % de certifiés depuis son lancement. Il s’apprête à dépasser les 1 000 participants.
Sa refonte en 2025, illustre la puissance de la synergie entre les quatre pôles de la Learning Factory : experts, ingénierie, chefs de projet et innovation.
Résultat : une formation entièrement digitalisée, disponible sur l'outil d'apprentissage en ligne, avec évaluations de compétences, activités interactives et fiches de cours… le tout livré dans un délai record malgré l’ampleur du projet.
Retours d’expérience et engagement des formateurs
Chaque feedback d'apprenant est considéré comme précieux. La Learning Factory a mis en place des dispositifs de collecte et d’analyse pour ajuster les contenus en continu.
Cette boucle d’amélioration garantit des formations toujours plus pertinentes.
La Learning Factory met à disposition des kits complets, à destination des formateurs, prêts à être animés, incluant des méthodes d’animation et des contenus techniques. Elle compte sur leur expertise pour enrichir les sessions avec des exemples concrets issus de leur pratique professionnelle.
Les compétences et approches clés pour demain
La Learning Factory identifie plusieurs leviers essentiels pour concevoir les formations de demain : la personnalisation des parcours, l’adaptabilité des formats et la montée en compétences des formateurs. Elle mise sur une pédagogie différenciée, adaptée aux niveaux et aux objectifs de chaque apprenant, afin d’offrir une expérience d’apprentissage unique et efficace.
Par ailleurs, l’IA générative ouvre de nouvelles possibilités de coaching individualisé et d’accompagnement sur mesure. La Learning Factory travaille activement à leur déploiement, avec une mise à disposition prévue dès le printemps 2026 pour ses clients.
Une vision pragmatique de l’innovation
L’innovation doit rester pragmatique. Oui à la digitalisation quand elle apporte une vraie valeur, non à la technologie pour la technologie. L'ambition de la Learning Factory : des parcours hybrides, personnalisés, qui allient efficacité et humanité.
Former les professionnels de demain
L’avenir se construit ensemble. Cette conviction guide chaque projet de la Learning Factory.
En plaçant l’humain et l’expertise au cœur de la formation, tout en intégrant les nouvelles technologies de manière réfléchie, la Learning Factory prépare un avenir où l’apprentissage devient un moteur de performance, d’adaptabilité et d’engagement.
