L'ESBanque à la rencontre des banques sénégalaises

Face aux enjeux majeurs qui traversent le secteur en Afrique de l'Ouest : digitalisation accélérée, évolution réglementaire, compétences critiques, l'ESBanque renforce sa présence territoriale pour proposer des solutions de formation adaptées aux réalités locales.

Une délégation stratégique à Dakar

Fin janvier 2026, une délégation composée de Charlotte Mouradian, Responsable du développement commercial pour l'Afrique subsaharienne, et de Sandra Pregassame, nouvelle directrice du Campus International de l'ESBanque, s'est rendue à Dakar.

L'objectif était clair : écouter directement les besoins des acteurs bancaires sénégalais, comprendre leurs plans stratégiques et co-construire des dispositifs de formation vraiment adaptés.

Une semaine d'immersion auprès des principales banques

Coordonnées par Lamine Kane, délégué régional de l'APBEF Sénégal (l'Association professionnelle des banques et établissements financiers), les rencontres se sont déroulées auprès des principales banques du pays. Chaque rendez-vous a rassemblé les DRH et responsables de formation pour explorer les enjeux stratégiques du secteur : évolution des compétences, transformation numérique et place du capital humain dans les organisations.

Trois priorités convergentes ressortent de ces échanges :

• Les fondamentaux bancaires : renforcer les compétences de base dans un contexte d'évolution rapide
• L'excellence client : adapter les savoir-faire aux attentes croissantes des clients
• La maîtrise du digital : accompagner la transformation numérique et ses impacts organisationnels

Des rencontres bilatérales pour des solutions sur-mesure

Au-delà des rencontres collectives, des discussions bilatérales se sont déroulées auprès de plusieurs établissements. Ces échanges ont permis à l'ESBanque de comprendre les plans stratégiques spécifiques et les enjeux propres à chaque banque, pour proposer des solutions véritablement adaptées aux besoins.

Un partenariat renforcé avec les acteurs de la formation locale

La délégation a également rencontré les responsables du COFEB (Conseil de formation des établissements bancaires), acteur structurant du développement des compétences en Afrique de l'Ouest. Cet échange vise un objectif ambitieux : co-produire des contenus de formation actualisés et contextualisés aux enjeux spécifiques de la région.

Des talents locaux engagés et au service de la formation

Les échanges, tenus à l’occasion d’un dîner informel, ont permis de découvrir des intervenants de grande qualité, profondément engagés au service des apprenants. 

Ces moments de partage ont mis en lumière la richesse des talents locaux et la volonté des formateurs de s’investir pleinement dans la transmission des savoirs. L’APBEF s’attache ainsi à sélectionner des experts reconnus, compétents et engagés, capables de déployer des formations adaptées aux réalités du contexte local.

Une transition de partenariat dans la continuité

L'ESBanque remercie l’APBEF Sénégal et rend hommage à Souleymane Soumaré, son ancien directeur exécutif, qui s'apprête à prendre sa retraite après des années d'engagement auprès du secteur bancaire sénégalais et un partenariat fructueux avec l’ESBanque. 

Cette transition se poursuit naturellement avec Mamadou Bessane, qui reprend cette collaboration de confiance et garantit la continuité et l'approfondissement des initiatives engagées.

Pourquoi c'est important

Ces missions de terrain incarnent l'engagement concret de l'ESBanque auprès de ses partenaires et lui permettent de :

• Comprendre les transformations réelles du secteur, au-delà des tendances globales
• Adapter ses offres de formation aux contextes locaux et aux réalités des institutions
• Construire des partenariats durables basés sur la confiance et la proximité
• Répondre aux défis concrets des collaborateurs et clients des banques africaines

Depuis plus de 100 ans, l'ESBanque a fait de cette proximité son atout majeur. C'est en restant ancrée au plus près du terrain que l'institution peut remplir sa mission : faire progresser les compétences, au service des clients et des collaborateurs.