Convention AERAS
- E-learning
- 100% distanciel
- formation accessible
Présentation
Découvrez la Convention AERAS : Transformez les obstacles en opportunités pour l'accès au crédit !
La Convention AERAS (s'Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé) vise à ouvrir les portes du crédit à ceux qui en ont besoin, même en présence d'un risque de santé aggravé.
Au cœur de chaque demande de crédit, il y a l'obligation pour les chargés de clientèle d'informer les clients sur cette convention et de la mettre en application. Mais comment pouvez-vous faire cela de manière efficace tout en répondant aux besoins de vos clients ? Notre formation e-learning vous offre la clé pour comprendre le contexte, les acteurs et les enjeux liés à la convention AERAS. À travers des mises en situation réalistes sous forme d'entretiens clients, incluant chaque étape de la demande de prêt, depuis les informations préliminaires jusqu'à l'instruction complète, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique les dispositions de la convention AERAS.
Découvrez comment transformer les obstacles en opportunités pour vos clients. Rejoignez-nous dans cette aventure pour garantir que personne ne soit exclue du système financier en raison de problèmes de santé. Ensemble, nous construisons un monde financier plus inclusif et équitable.
Les points clés de la formation
Objectifs
- Accueillir et informer les candidats à l’emprunt sur les dispositions de la convention AERAS
- Appliquer les dispositions de la convention AERAS
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis en matière de banque-assurance.
Public visé
- Tout collaborateur voulant se familiariser avec les nouvelles règles de commercialisation des produits de crédit et d’assurance.
Programme
Partie 1 : S’approprier la convention AERAS
- Que signifie « AERAS » ?
- Quel est l’objectif de la convention AERAS ?
- Quelles sont les principales dispositions AERAS ?
- Quels sont les signataires de la convention AERAS ?
- Qu’impose AERAS dans les relations clientèle ?
Partie 2 : Appliquer la convention AERAS au quotidien
- Avant la demande de prêt : l'accueil et l'information
- Avant la demande de prêt : La simulation de prêt et l’anticipation de l’assurance
- Lors de la demande de prêt : La confidentialité
- L’instruction de la demande de prêt : Les délais à respecter
- L'instruction de la demande de prêt : le réexamen de la demande et les garanties alternatives
- L'instruction de la demande de prêt : l'acceptation et la surprime
- Les crédits à la consommation
Module d’évaluation
- Quiz de validation des connaissances (10 min)
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