Alternance - France / Niveau : III
Le BTS Banque Conseiller de clientèle en alternance est un diplôme de l'enseignement supérieur de niveau bac+2 proposé aux jeunes bacheliers qui ont pour projet professionnel d'intégrer le secteur bancaire dans une fonction commerciale et de conseil à la clientèle des établissements financiers ou de crédit.
Cette formation en alternance permet d'acquérir le degré d'autonomie nécessaire à la prise en charge d'un portefeuille de clientèle de particuliers, d'avoir un bon niveau de connaissances techniques et une bonne pratique relationnelle.
En complétant le plus étroitement possible la formation "terrain" acquise progressivement au sein de l'entreprise bancaire, les enseignements du domaine technique et professionnel visent la maîtrise des connaissances fondamentales et l'acquisition du savoir-faire "métier" :
En septembre 2014, une réforme du BTS Banque a été mise en oeuvre. Cette réforme, souhaitée par la Profession Bancaire, a été menée par un groupe de travail composé d’enseignants, de professionnels de la banque, de l’Observatoire des métiers, de l’AMF, de l’ACPR et de L'ESBanque.
Elle s'articule autour des axes suivants :
La formation s'appuie sur 2 types d'enseignements :
La formation en alternance se déroule pour partie en Face à Face Pédagogique, pour partie en application concrète sur le poste de travail. Le Face à Face Pédagogique se déroule sur une durée de 2 ans, soit 1 365h au total : 20 semaines la première année, 19 semaines la seconde année, à raison de 15 jours au CFA banques et 15 jours en entreprise bancaire.
Trois examens blancs sont organisés au cours du cycle de 2 ans :
| Épreuves | Unité | Coef. | Forme | Durée* |
| E1 - Culture générale et expression | U.1 | 3 | écrite | 4 h |
| E2 - Langue vivante étrangère ** | U.2 | 2 |
écrite et orale |
2 h 20 |
| E3 - Gestion de la relation client | U.3 | 5 | orale | 45 min |
| E4 - Développement et suivi de l’activité commerciale | ||||
| Etude de cas | U.41 | 4 | écrite | 4 h |
| Analyse de situation commerciale | U.42 | 2 | orale | 30 min |
| E5 - Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire | U. 5 | 4 | écrite | 4 h |
| Épreuves facultatives | ||||
| EF1 Langue vivante 2 | UF 1 | orale | 20 min | |
| EF2 Certification professionnelle | UF 2 | écrite | 2 h |
(*) Hors temps de préparation
(**) Les langues vivantes autorisées sont :l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien et le portugais.
Niveau d’entrée
Profil
Processus de recrutement
Calendrier de traitement des candidatures
Le BTS Banque en alternance est dispensé dans les villes ci-dessous. Pour chaque ville, retrouvez :
Vous pouvez candidater grâce au bouton "Déposer un dossier" en haut de page.
Formation financée par l’employeur.
La rémunération de l’alternant est déterminée sur la base d’un pourcentage du SMIC en fonction de l’âge, du type de contrat (professionnalisation ou apprentissage) et du niveau d’étude. Vous pouvez faire une simulation sur le site officiel du gouvernement.
