La formation se déroule en classe virtuelle.
L'objectif attaché au certificat « Techniques bancaires du particulier » est d’acquérir les bases de la technique et ses applications à travers le besoin d’un client.
Avec ce certificat, un collaborateur en mobilité ou en intégration acquiert ou renforce l’ensemble de ses bases de technique bancaire afin d’être en mesure de répondre aux besoins d’un client particulier.
Les différentes solutions dans l’intérêt du client sont travaillées à chacune des différentes étapes de la relation avec le client (prise de contact, conduite d’un entretien de découverte, recueil des informations sur les besoins et les projets...) dans le respect de la réglementation bancaire.
Les connaissances techniques sont intégrées aux différentes problématiques abordées. Les situations clients permettent de relier savoir-faire, technicité bancaire et posture commerciale.
Pour connaître les dates des journées de formation, consultez les calendriers 2021-2022 de votre région :
Ces calendriers sont valides sous condition d’ouvertures de groupes.
Inscription CPF
Cette formation peut être financée par votre CPF.
Pour vous inscrire via vore CPF, vous devez déposer une demande de financement depuis moncompteformation.gouv.fr en vous rendant sur cette page pour sélectionner le parcours souhaité.
Inscription hors CPF
En cas de financement hors CPF, un bulletin d’inscription est à compléter :
BI hors CPF - Candidat inscrit par son établissement - Outre-Mer BI hors CPF - Candidat individuel - Outre-Mer La formation se déroule en classe virtuelle.
Date de début de formation
Ces dates peuvent varier selon les sites, n’hésitez pas à consulter les calendriers.
Nous vous invitons à nous transmettre vos inscriptions (cf. documents ci-après) au plus tôt pour :
