Certificat - Techniques bancaires du particulier
Filière : intégration mobilité bancaire
Filière : intégration mobilité bancaire
La formation démarre en classe virtuelle et pourra évoluer en présentiel en fonction de l'évolution de la situation sanitaire.
L'objectif attaché au certificat « Techniques bancaires du particulier » est d’acquérir les bases de la technique et ses applications à travers le besoin d’un client.
Avec ce certificat, un collaborateur en mobilité ou en intégration acquiert ou renforce l’ensemble de ses bases de technique bancaire afin d’être en mesure de répondre aux besoins d’un client particulier.
Les différentes solutions dans l’intérêt du client sont travaillées à chacune des différentes étapes de la relation avec le client (prise de contact, conduite d’un entretien de découverte, recueil des informations sur les besoins et les projets...) dans le respect de la réglementation bancaire.
Les connaissances techniques sont intégrées aux différentes problématiques abordées. Les situations clients permettent de relier savoir-faire, technicité bancaire et posture commerciale.
Pour connaître les dates des journées de formation, consultez les calendriers 2020-2021 de votre région :
Ces calendriers sont valides sous condition d’ouvertures de groupes.
Cette formation peut être financée par votre CPF.
Déposez une demande de financement depuis la fiche correspondante sur le site moncompteformation.gouv.fr.
En cas de financement hors CPF, un bulletin d’inscription est à compléter :
France Métropolitaine (date de début de formation : 31 mars 2021)
France Outre-Mer (date de début de formation : 31 mars 2021)
La formation démarre en classe virtuelle et pourra évoluer en présentiel en fonction de l'évolution de la situation sanitaire.
Nous vous invitons à nous transmettre vos inscriptions (cf. documents ci-après) au plus tôt pour :