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Licence professionnelle banque Back et middle office bancaire

Alternance - France / Niveau : 6 (RNCP)

Les métiers de Back et Middle office bancaire évoluent constamment en se modernisant et en se digitalisant. Ils intègrent la relation clientèle et l’assistance technique aux réseaux comme des déterminants essentiels dans la qualité du traitement des opérations.
le nouveau programme de cette Licence professionnelle a été spécifiquement adapté pour former des collaborateurs à la compréhension des réglementations bancaires, à l’identification et à la prévention des risque, à la digitalisation du traitement, à la relation client et à l’assistance technique aux réseaux, aux évolutions du métier et au travail en mode projet.
Cette formation en alternance est organisée en partenariat avec l’Université Paris Nanterre.

Publics concernés
Métiers visés
Lieux de formation
  • Université Paris Nanterre
  • Campus de Paris La Défense
Objectifs

Objectifs

Les fonctions principales de ces métiers consistent à :

  • s’assurer que le degré de qualité de la relation client initiée lors de la vente d’un produit/service se maintienne ou s’améliore lors du traitement même de l’opération et tout au long de la vie de celle-ci.

  • intervenir en tant que support ou référent technique des commerciaux.

  • maîtriser les aspects techniques, juridiques et fiscaux, la détection des différents risques et l’application des règles de conformité qui lui sont liées.

Le diplôme en chiffres

  • Taux de réussite 2022 : 83%
  • Inscrits 2021 : 27 ( dont 0% d'abandon)
Programme / Organisation

Programme

80 jours (560 h) sur 12 mois

UE 1 - Contexte économique et financier (16 j)

  • EC1 : Economie générale et conjoncture (3 j) UPN
  • EC2 : Economie bancaire (5 j) UPN
  • EC3 : Marchés des capitaux (3 j) UPN
  • EC4 : Droit bancaire (5 j) UPN

UE 2 - Evolutions des back offices bancaires (18 j)

  • EC1 : Fonctions, évolutions des back-offices bancaires
    et relation clientèle (3 j) ESBanque
  • EC2 : Maîtrise des risques opérationnels (2 j) UPN
  • EC 3 : Outils et méthodes – informatique et gestion
    de projet (6 j) ESBanque
  • EC 4 : Maths financières (2 j) UPN
  • EC5 : Déontologie, éthique et règlementation bancaire
    (2 j) ESBanque
  • EC6 : Anglais bancaire (3 j) UPN

UE 3 - Opérations concernant la clientèle de particuliers (18 j)

  • EC1 : Fiscalité des revenus des particuliers (4 j) UPN
  • EC2 : Produits d’épargne et d’assurance (4 j) ESBanque
  • EC3 : Moyens de paiement des particuliers (5 j) ESBanque
  • EC4 : Crédits aux particuliers (5 j) ESBanque

UE 4 - Opérations concernant la clientèle de professionnels et entreprises (13 j)

  • EC1 : Fiscalité des entreprises (3 j) UPN
  • EC2 : Comptes courants et moyens de paiement
    des entreprises (5 j) ESBanque
  • EC3 : Crédits aux entreprises (5 j) ESBanque

UE 5 - Projet tutoré (5 j) UPN et ESBanque

TER Foad révisions examens (10 j) UPN et ESBanque

Organisation

Contrat d'apprentissage : 1 an

Rythme de l’alternance : 2 jours en formation, 3 jours en entreprise

Modalités d'admission

Modalités d'admission

Niveau d'entrée

  • Titulaires d'un Bac+2 avec expériences professionnelles
  • Avoir moins de 26 ans (contrat de professionnalisation) ou moins de 30 ans (contrat d’apprentissage) - voir cas particuliers

Profil

  • Sens du service client et du travail en équipe
  • Qualités d’organisation
  • Esprit logique, rigueur
  • Aisance relationnelle

Processus de recrutement

  • Retrouvez tout le processus de recrutement dans la page Comment candidater ?
  • Retrouvez les spécificités d'inscriptions pour chaque ville et les dates d'inscription en choisissant la ville de votre formation

    • Calendrier de traitement des candidatures

    • De janvier à juin pour la rentrée de septembre
Où et comment vous inscrire ?

Où et comment vous inscrire ?

Les Inscriptions sont clôturées pour l'année 2022/2023

La licence professionnelle banque back et middle office bancaire en alternance est dispensée dans les villes ci-dessous. Pour chaque ville, retrouvez :

  • Le lieu de formation
  • Les modalités d'inscription
  • Les dates limites d'inscription
Nanterre
Financement

Financement

Formation financée par l’employeur.

La rémunération de l’alternant est déterminée sur la base d’un pourcentage du SMIC en fonction de l’âge, du type de contrat (professionnalisation ou apprentissage) et du niveau d’étude. Vous pouvez faire une simulation sur le site officiel du gouvernement.